到岗时间：不限
工作职责：
1、负责对电信客户解答全产品业务问题，提供合理的解决方案，调集运用各部门能力和资源，形成解决方案；
2、为在网客户解答电信全产品业务；
3、对前台客服提交问题的协调、处理、回复，协助支撑相关部门解决问题。
岗位要求：
1、年龄20-45岁之间，大专以上学历，有客服投诉处理、10000号经验者可放宽条件，专业不限，经验不限（公司提供专业培训）；
2、普通话流利，粤语标准；
3、熟悉基本办公软件操作，中文输入30字/分钟以上。
4、具有较强的沟通能力和表达能力，良好执行力和团队合作精神，责任心强，较强抗压能力。
职位发布者
地址：广州市越秀区越秀南路创举商务大厦17、18楼
联系我时就说是在 海珠招聘网 上看到的
